A Análise de Sentimento tradicional — que classifica um texto inteiramente como Positivo, Negativo ou Neutro — é um bom começo para métricas gerais de marca. No entanto, para operações complexas de varejo, ela é insuficiente e muitas vezes enganosa. Precisamos evoluir para a Análise de Sentimento Baseada em Aspectos (ABSA – Aspect-Based Sentiment Analysis).
Olhos Digitais na Logística: Usando Visão Computacional para Acelerar o Fulfillment
Utilizando técnicas avançadas de Detecção de Objetos (Object Detection) e OCR (Reconhecimento Óptico de Caracteres), ela atua como um supervisor incansável e onipresente, garantindo precisão milimétrica onde o olho humano falha por cansaço.
Black Friday e Natal sem Ruptura: A Ciência da Previsão de Demanda com Séries Temporais
O custo de errar a previsão é duplo e severo. De um lado, subestimar a demanda leva à ruptura de estoque, resultando não apenas na perda imediata da venda, mas também na frustração do cliente que migra instantaneamente para o concorrente. Do outro lado, superestimar a demanda gera o encalhe, obrigando o varejista a queimar margem de lucro em liquidações agressivas de janeiro para liberar capital de giro e espaço no armazém.
Tendências para food service (Bares e Restaurantes) 2025-2026: O Que Muda na Experiência do Cliente
O consumidor de bares e restaurantes está mais exigente do que nunca. Caminhando para 2026, quem trabalha com food service enfrenta um cliente mais conectado, mais seletivo e que sai menos de casa — mas quando sai, espera muito mais: experiência memorável, propósito claro e valor real em cada visita.
Quando responder parece esforço demais.
Quando uma pessoa ignora um convite para responder, há sempre uma avaliação implícita acontecendo: o cérebro pondera, ainda que de forma automática, o custo do esforço em relação ao benefício percebido. Se o tema não é relevante, se o tempo de resposta é alto, se o formato parece confuso ou se não há confiança no uso dos dados, a tendência natural é o não-engajamento.
Quando ouvir vira estratégia: O papel da pesquisa no crescimento empresarial
A escuta ampla é aquela que monitora o pulso do mercado em tempo real, com indicadores e comentários espontâneos capturados em pontos de contato, e revelam o que está acontecendo, como picos de satisfação, quedas de desempenho ou atributos de atrito na jornada. Essa camada traz escala e velocidade. É como observar o movimento da maré: ela revela as oscilações que precisam de atenção.
Como a Pesquisa de Satisfação em Refeições Coletivas Garante a Retenção de Contratos
Entre cardápios variados, demandas diárias e diferentes perfis de consumidores, entender o que realmente agrada — e onde estão os pontos de atenção — pode ser o diferencial entre reter um contrato e perdê-lo silenciosamente.
Como a Análise de Dados Pode Aumentar a Vendas na Black Friday e em Datas Comemorativas
Durante datas de alto fluxo, o volume de dados cresce de maneira exponencial.
E grande parte deles costuma avaliar “negativamente” por: filas maiores, falta de produtos, problemas no sistema, atendimento sobrecarregado.
Mas esses dados não são problemas, são sinais.
Tendência versus Identidade: o equilíbrio que toda marca precisa encontrar para entender o cliente
Seguir o que está em alta não é se vender, é aprender a surfar a onda certa.
As tendências ajudam a atrair olhares, testar ideias e descobrir o que realmente conecta com o público.
O verdadeiro sucesso está em saber quando seguir o público e quando guiar o público.
Quem entende esse movimento cresce sem perder a essência, transformando algo passageiro em algo clássico e relevante.
Rigor Metodológico e Fontes Confiáveis: Os Pilares da Inteligência de Mercado que Gera Valor Real
No dia-a-dia da Inteligência de Mercado, uma fonte confiável é aquela que reúne três pilares: metodologia transparente, reputação consolidada e atualização constante. Não é suficiente que uma pesquisa pareça bem apresentada, é preciso entender seu objetivo, quem realizou, como foi construída e aplicada e como os dados foram tratados e analisados.
