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Empresas que crescem de verdade não são as que apenas produzem bem. São as que aprendem sistematicamente com o mercado e transformam esse aprendizado em decisão. Uma pesquisa¹ demonstrou essa relação, comparando a relevância de três competências empresariais: Marketing, P&D e Operações. O resultado destaca que a capacidade de marketing, ou seja, a compreensão do mercado e a consequente ação, tem impacto mais forte no desempenho das empresas do que investimentos focados apenas em inovação ou eficiência produtiva.

Quando ouvir vira estratégia: O papel da pesquisa no crescimento empresarial

Analytics,  CSAT,  Dicas,  Employer Net Promoter Score,  Pesquisa de Satisfação,  Sucesso do cliente,  tecnologia

A mitologia de marca é exatamente isso: a aplicação estratégica de elementos do imaginário humano – mitos, arquétipos e narrativas simbólicas – para construir uma identidade que transcende produtos e serviços.

8 de dezembro de 2025 / 0 Comentários
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Decifrando o Cliente: Um Guia de Pesquisas de Mercado para Impulsionar seu Negócio

CSAT,  Customer Experience,  Dicas,  Net Promoter Score,  Pesquisa de Satisfação,  Sucesso do cliente

Obtenha dados de opinião através de totem pesquisa, pesquisa online e e-mail para melhorar a experiência dos seus clientes…

19 de agosto de 2025 / Comentários desativados em Decifrando o Cliente: Um Guia de Pesquisas de Mercado para Impulsionar seu Negócio
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