O Customer-Based Brand Equity (CBBE), ou Capital de Marca Baseado no Cliente, representa o valor diferencial que uma marca adquire exclusivamente através da percepção, experiência e relacionamento dos consumidores com ela.
Impacto da Experiência do Usuário na Pesquisa de Satisfação
Pesquisas de satisfação são instrumentos essenciais para compreender a percepção do cliente, e um UX bem planejado pode revolucionar a forma como os dados são coletados. Um UX eficaz não busca induzir respostas positivas, mas facilita ao máximo que os usuários respondam com sinceridade e completude.
Compreendendo APIs: A Ponte entre Sistemas
As APIs são essenciais para criar automações eficientes, integrar dados em outros sistemas e elaborar dashboards e relatórios dinâmicos.
A Relevância da Experiência do Usuário
A experiência do usuário (UX) é fundamental para o sucesso de qualquer produto ou serviço.
Radar de Palavras Críticas: Excelência no Refeitório com Solvis
Transforme a Experiência do Refeitório: O Radar de Palavras Críticas da Solvis indica o caminho para a excelência! As avaliações deixadas nas pesquisas de satisfação podem conter informações essenciais para manutenção e melhoria do seu negócio, mas quem tem tempo para analisar centenas de comentários diários em busca de insights acionáveis?
