Imagine só um mundo onde as empresas têm como crença fundamental a valorização do capital humano. Uma empresa que é capaz de tornar até a famigerada segunda-feira ter um ar de sexta-feira. Desde os tempos de Elton Mayo e sua “Teoria das Relações Humanas“, o papo é outro: as empresas descobriram que, ao invés de só deixar o escritório bonitinho, investir nos funcionários é o caminho das pedras para brilhar no cenário financeiro e garantir uma caminhada firme para o sucesso da companhia a longo prazo.
O uso estratégico de pesquisas de satisfação no setor de marketing e seus benefícios
Descubra como um atendimento ágil e de qualidade pode transformar a experiência do cliente, aumentar a satisfação e fortalecer a lealdade no competitivo mercado atual.