Entender a satisfação do cliente é crucial para o sucesso de qualquer negócio no varejo. E, como sabemos muito bem aqui na Solvis, a chave para entender o cliente está...
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As pesquisas de satisfação são ferramentas indispensáveis para empresas que buscam compreender as necessidades e preferências dos clientes. Além de oferecer insights valiosos, essas pesquisas orientam melhorias em produtos e...
A gestão eficiente de uma rede de franquias é um verdadeiro desafio. Ela exige atenção constante à satisfação de quem sustenta o negócio: clientes, que impulsionam a lucratividade, e franqueados,...
No setor de saúde, a experiência do paciente é tão essencial quanto a qualidade clínica. Para organizações que buscam compreender e aprimorar a percepção de seus usuários, ferramentas como o...
No dinâmico e competitivo mundo do varejo, compreender as expectativas e necessidades dos clientes é essencial para o sucesso. Com a concorrência crescente e consumidores cada vez mais exigentes, medir...
Que time você torce? Essa é uma pergunta que costuma trazer à tona paixão, lealdade e histórias incríveis, não é mesmo? Assim como no futebol, onde o vínculo entre torcedor...
Temos uma solução em pesquisa para sua empresa
A Solvis possui soluções em diversos canais para implementar pesquisas de satisfação do cliente em diversos pontos de contato para descobrir o que seus clientes querem, precisam ou esperam de você.
Ao utilizar indicadores de satisfação, muitas empresas se deparam com alguns questionamentos: “Como está meu NPS em relação a empresas similares?”, “Será que meu nível de satisfação (csat) está de acordo...
No cenário corporativo atual, a busca pela satisfação do cliente não é apenas uma estratégia, mas uma importante ferramenta para ajudar a melhorar o sucesso e a longevidade de qualquer negócio....
No ramo do varejo compreender a satisfação do cliente é importante para o sucesso do negócio. A experiência de compra não termina com uma transação; ela se amplia através das interações...
A pesquisa de satisfação é uma ferramenta importante para qualquer setor que deseja oferecer serviços de alta qualidade, e no segmento de facilities não é diferente. A gestão de facilities abrange...
