A pandemia gerou grandes alterações na percepção do consumidor em relação ao atendimento e à postura das empresas. Entenda melhor esse fenômeno e saiba de que maneira as empresas podem garantir a satisfação dos clientes.
A pesquisa de satisfação é uma ferramenta importante para qualquer setor que deseja oferecer serviços de alta qualidade, e no...
Eles estão por toda parte, são gerados e consumidos por nós todos os dias, possuem os mais diversos formatos, e...
Imagine criar um sistema computacional inteligente o suficiente para entender e responder a uma frase como "tá de boa, mano,...
O cenário no varejo está em constante transformação, e 2025 exigirá que as empresas se adaptem rapidamente às novas expectativas...
A National Retail Federation (NRF), que ocorreu em Nova York de 12 a 14 de janeiro de 2025, é o...
Entre 12 e 24 de janeiro de 2025, ocorreu em Nova York (EUA) a National Retail Federation (NRF), o maior...
