E se a sua empresa pudesse prever quais clientes estão prestes a cancelar um serviço? Ou antecipar a demanda por um produto com meses de antecedência? E se fosse possível detectar uma transação fraudulenta antes mesmo que ela se complete? Parece mágica, mas é ciência: o nome por trás dessa capacidade é Machine Learning, ou Aprendizado de Máquina.
O Impacto da PLN na Análise de Emoções: Revelando Feedbacks
Como a análise de sentimento complementa os indicadores de satisfação e permite descobrir informações nos feedbacks dos seus clientes.

