a partir das 8h
R. Des. Westphallen, 1180 – Rebouças
Em um mundo digital e competitivo, as empresas precisam se destacar pela qualidade e por conexões significativas com clientes e colaboradores.
A Experiência Humana (HX) é essencial, pois conecta quatro áreas importantes:
A Experiência do Cliente (CX), que envolve a relação dos clientes com a marca;
A Experiência do Usuário (UX), que trata da facilidade de uso;
O Sucesso do Cliente (CS), que ajuda os clientes a alcançarem seus objetivos;
E a Experiência do Funcionário (EX), que foca na satisfação dos colaboradores.
Juntas, essas áreas ajudam as empresas a se diferenciarem no mercado.
Networking: conecte-se com profissionais de diversos segmentos e de grandes empresas do mercado.
Experiências imersivas: vivencie uma experiência surpresa em uma imersão prática e única.
Aprendizado sobre um novo conceito: esteja à frente da concorrência, saiba tudo sobre o novo conceito que irá ampliar sua visão em relação à experiência do cliente.
Estratégias que geram resultados: saiba como marcas bem-sucedidas estão adotando uma mentalidade centrada no ser humano e colhendo os frutos dessa estratégia.
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