Um fantasma que estava assombrando alguns países desde dezembro de 2019 mexeu com o mundo num 11 de março, dia em que a OMS declarou pandemia mundial do Covid-19, o Coronavírus.
A segmentação de clientes com base em dados de satisfação é essencial porque permite entender melhor as necessidades e expectativas…
A comunicação organizacional deixou de ser apenas uma ferramenta para transmitir mensagens e passou a ser um motor estratégico para…
A comunicação organizacional deixou de ser apenas uma ferramenta para transmitir mensagens e passou a ser um motor estratégico para…
Entender a satisfação do cliente é crucial para o sucesso de qualquer negócio no varejo. E, como sabemos muito bem…
As pesquisas de satisfação são ferramentas indispensáveis para empresas que buscam compreender as necessidades e preferências dos clientes. Além de…
A gestão eficiente de uma rede de franquias é um verdadeiro desafio. Ela exige atenção constante à satisfação de quem…
