PESQUISA DE SATISFAÇÃO ONLINE

A solução eficaz para aplicar pesquisas com confiança e maximizar o potencial dos seus dados.

Impacte seus clientes da melhor maneira com a pesquisa de satisfação online Solvis você dispara a mesma pesquisa por diversos canais.

Versatilidade para dar voz ao seu cliente em diversos em cada touchpoint dele com a empresa.

Ative as principais métricas de pesquisa como NPS®, Csat e CES e entenda a fidelidade dos seus clientes e o que esperam da sua empresa e faça a gestão de todos os dados através da nossa plataforma.

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Solvis - Ícone - Pesquisa Online

As pesquisas de satisfação online são indicados para:

Varejo

Quem melhora seus processos e se relaciona melhor com o consumidor, vende mais.

Saúde

Acompanhe e meça o nível de satisfação dos clientes ou pacientes em relação ao processo do negócio.

Empresas

Saiba o que está ou não funcionando na empresa através dos seus funcionários.

VEJA A PESQUISA NA PRÁTICA

A PESQUISA ONLINE

UM LINK PARA TODAS AS OCASIÕES:

Adicione o link que direciona para a pesquisa online no aplicativo da sua empresa, na sua home page ou até mesmo em um disparo de mailing para os seus clientes, é você quando ouvir o seu cliente.

Solvis - Ícone - Pesquisa Online
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VÁRIOS LINKS PARA VÁRIOS MOMENTOS:

Quer entender o que seu cliente pensa em cada etapa da jornada? Disponibilize um link em cada momento para manter o controle e aumentar a satisfação do seu cliente.

COMO FUNCIONA?

Solvis - Ícone - Como Funciona? - 001 - Você proporciona experiência ao seu cliente na sua loja, restaurante, e-commerce…

Você proporciona experiência ao seu cliente na sua loja, restaurante, e-commerce…

Solvis - Ícone - Como Funciona? - 002 - Seu cliente recebe a pesquisa e registra a opinião no conforto de sua casa;

Seu cliente recebe a pesquisa e registra a opinião no conforto de sua casa;

Solvis - Ícone - Como Funciona? - 003 - As respostas são enviadas automaticamente para o nosso sistema;

As respostas são enviadas automaticamente para o nosso sistema;

Solvis - Ícone - Como Funciona? - 004 - Você recebe os resultados

Você recebe os resultados;

Solvis - Ícone - Como Funciona? - 005 - Você usa os resultados para melhorar experiência do seu cliente

Você usa os resultados para melhorar experiência do seu cliente;

Solvis - Ícone - Como Funciona? - 006 - Seu cliente feliz, comprando mais e chamando amigos

Seu cliente feliz, comprando mais e chamando amigos.

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Empresas que gerenciam a experiência dos seus clientes com a Solvis

São diversas empresas que aumentaram sua vantagem competitiva ao realmente entender a voz dos seus clientes.

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COMPLEMENTE SUA EXPERIÊNCIA DE PESQUISA COM ESTES RECURSOS

Além de toda a tecnologia e funcionalidade envolvida nas soluções Solvis de pesquisa, você pode expandir a experiência do seu cliente a sua própria capacidade de alcançá-lo, com complementos eficientes que elevam seus resultados como um todo. Confira abaixo:

Solvis - Ícone - Voucher

VOUCHER PROMOCIONAL

Aumente o retorno dos seus clientes premiando aqueles que respondem a pesquisa até o final.

Solvis - Ícone - Follow up

FOLLOW UP

Uma ferramenta essencial para quem busca manter contato com seus clientes mesmo após a pesquisa. Uma forma simples de estender seu relacionamento.

Solvis - Ícone - API

API

Integre as pesquisas Solvis com os principais sistemas do mercado. Aumente as possibilidades de sua pesquisa através de nossa API.

Solvis - Ícone - Identificador

IDENTIFICADOR

Deseja identificar a origem das respostas e, se necessário, rastreá-las no futuro? É possível configurar um identificador diretamente no link da pesquisa antes de ser enviado ao respondente.

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