PESQUISA DE SATISFAÇÃO ONLINE

A solução eficaz para aplicar pesquisas com confiança e maximizar o potencial dos seus dados.

Impacte seus clientes da melhor maneira com a pesquisa de satisfação online Solvis. Dispare a mesma pesquisa por diversos canais e dê voz ao seu cliente.

Versatilidade para entender o que seu cliente quer e precisa em cada touchpoint dele com a empresa.

Ative as principais métricas de pesquisa como NPS®, Csat e CES e entenda a fidelidade dos seus clientes e o que esperam da sua empresa e faça a gestão de todos os dados através da nossa plataforma.

NPS® and Net Promoter® are registered service marks and Net Promoter SystemSM, Net Promoter ScoreSM and NPS PrismSM are service marks of Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. and Fred Reichheld.

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As pesquisas de satisfação online são indicados para:

Varejo

Quem melhora seus processos e se relaciona melhor com o consumidor, vende mais.

Saúde

Acompanhe e meça o nível de satisfação dos clientes ou pacientes em relação ao processo do negócio.

Empresas

Saiba o que está ou não funcionando na empresa através dos seus funcionários.

VEJA A PESQUISA NA PRÁTICA

A PESQUISA ONLINE

UM LINK PARA TODAS AS OCASIÕES:

Adicione o link para a pesquisa no aplicativo da sua empresa, na sua home page ou até mesmo em um disparo de mailing para seu público, é você que decide quando ouvir o seu cliente.

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VÁRIOS LINKS PARA VÁRIOS MOMENTOS:

Quer entender o que seu cliente pensa em cada etapa da jornada? Disponibilize um link em cada momento para manter o controle e aumentar a satisfação do seu cliente.

COMO FUNCIONA?

Solvis - Ícone - Como Funciona? - 001 - Você proporciona experiência ao seu cliente na sua loja, restaurante, e-commerce…

Você proporciona experiência ao seu cliente na sua loja, restaurante, e-commerce…

Solvis - Ícone - Como Funciona? - 002 - Seu cliente recebe a pesquisa e registra a opinião no conforto de sua casa;

Seu cliente recebe a pesquisa e registra a opinião no conforto de sua casa;

Solvis - Ícone - Como Funciona? - 003 - As respostas são enviadas automaticamente para o nosso sistema;

As respostas são enviadas automaticamente para o nosso sistema;

Solvis - Ícone - Como Funciona? - 004 - Você recebe os resultados

Você recebe os resultados;

Solvis - Ícone - Como Funciona? - 005 - Você usa os resultados para melhorar experiência do seu cliente

Você usa os resultados para melhorar experiência do seu cliente;

Solvis - Ícone - Como Funciona? - 006 - Seu cliente feliz, comprando mais e chamando amigos

Seu cliente feliz, comprando mais e chamando amigos.