A Cacau Show investe nas melhores tecnologias do mercado para que sua loja esteja sempre conectada ao cliente.
Faça parte de uma grande rede que compartilha das melhores práticas para ter um sucesso sustentável e crescente.
A Solvis é a fornecedora oficial da Cacau Show para Totens de Pesquisa de Satisfação e NPS.
Ajudamos mais de 10.000 empresas no Brasil a ouvirem a voz do cliente da melhor forma possível, e conseguimos chegar até aqui porque nos dedicamos no desenvolvimento de uma solução que além de funcional, não cause aborrecimentos com assistência técnica.
Entendemos que o totem precisa ser de uso exclusivo para a pesquisa, com alta confiabilidade e vida útil otimizada.
Para que isso seja possível, cada equipamento é cuidadosamente preparado e configurado com as seguintes especificações:
Bloqueio de todas as formas de acesso a outros sistemas do tablet, garantindo que somente a pesquisa seja exibida.
Equipamentos produzidos pela Samsung, mundialmente reconhecidos pela robustez e facilidade de assistência técnica.
Seu equipamento faz parte de uma grande rede Cacau Show, que permite gestão completa de pesquisa com atualização simultânea em todas as lojas da rede.
Solução pensada para a gestão de pesquisa em grandes redes
Nosso totem é plug and play (basta ligar na tomada para funcionar);
Gestão remota dos totens de pesquisa
A Solvis mantêm os aplicativos dos tablets sempre atualizados, aplicando automaticamente todas as melhorias desenvolvidas. Também é possível acompanhar em tempo real a localização dos totens, verificar quais tablets estão enviando resultados e detectar eventuais problemas de conexão;
Assistência técnica própria Solvis
Equipe preparada para prestar assistência e realizar a manutenção dos equipamentos em todo o país.
Monitoramento e atualização em tempo real
O sistema utilizado pela Cacau Show permite atualizar todos os totens remotamente de forma simultânea.