Imagine criar um sistema computacional inteligente o suficiente para entender e responder a uma frase como "tá de boa, mano, mas a treta foi pesada". Não parece tão simples, não...
BLOG
- All Work
- /Analytics
- /Cases
- /CSAT
- /Dicas
- /Empreendedorismo
- /Eventos
- /Milestones Solvis
- /Net Promoter Score
- /Novidades
- /QR code
- /Sucesso do cliente
- /Totem de pesquisa
- Back
- /Autor Convidado
- Back
- /CES
- Back
- /Customer Experience
- /Employer Net Promoter Score
- /Customer Centricity
- /Pesquisa de Satisfação
- /CES
- Back
- /Pesquisa de Satisfação
- /CES
O cenário no varejo está em constante transformação, e 2025 exigirá que as empresas se adaptem rapidamente às novas expectativas dos consumidores. Entender as tendências atuais sobre o comportamento do...
A National Retail Federation (NRF), que ocorreu em Nova York de 12 a 14 de janeiro de 2025, é o maior evento mundial do varejo. Este ano, a inteligência artificial...
Entre 12 e 24 de janeiro de 2025, ocorreu em Nova York (EUA) a National Retail Federation (NRF), o maior evento mundial do varejo, onde novas perspectivas e tendências são...
Quando um cliente entra em uma concessionária, ele não está apenas procurando um carro. Ele está buscando realizar um sonho, encontrar segurança para a família, viver novas aventuras ou até...
Quando um cliente entra em uma concessionária, ele não está apenas procurando um carro. Ele está buscando realizar um sonho, encontrar segurança para a família, viver novas aventuras ou até...
Temos uma solução em pesquisa para sua empresa
A Solvis possui soluções em diversos canais para implementar pesquisas de satisfação do cliente em diversos pontos de contato para descobrir o que seus clientes querem, precisam ou esperam de você.
Na atualidade, valorizar a experiência do cliente tornou-se uma prioridade para empresas de todos os tamanhos e setores. Não é mais suficiente oferecer apenas bons produtos ou serviços; as organizações precisam...
Ao utilizar indicadores de satisfação, muitas empresas se deparam com alguns questionamentos: “Como está meu NPS em relação a empresas similares?”, “Será que meu nível de satisfação (csat) está de acordo...
No cenário corporativo atual, a busca pela satisfação do cliente não é apenas uma estratégia, mas uma importante ferramenta para ajudar a melhorar o sucesso e a longevidade de qualquer negócio....
No ramo do varejo compreender a satisfação do cliente é importante para o sucesso do negócio. A experiência de compra não termina com uma transação; ela se amplia através das interações...
