Totem de Pesquisa Solvis
SOLUÇÃO IDEAL PARA PESQUISAS DE SATISFAÇÃO NO MOMENTO DA COMPRA E INTERAÇÃO.
O Totem de Pesquisa Solvis é uma ferramenta prática e eficiente para obter feedbacks de seus clientes no momento da compra ou interação. Ele permite medir a satisfação do cliente de forma simples e rápida, oferecendo uma visão precisa da experiência do consumidor em sua loja, restaurante, clinica, entrega ou qualquer outro ponto de contato.
Totem de Pesquisa
Como funciona?
Experiência do Cliente
Seu cliente vivencia a experiência em sua loja, restaurante, etc.
Deixe sua Opinião
Após a interação, o cliente compartilha sua opinião no totem.
Envio Automático
As respostas são enviadas automaticamente para o sistema da Solvis.
Receba os resultados
Você acessa os dados em tempo real através de relatórios.
Melhoria Contínua
Com os dados, você aprimora a experiência do cliente e das operações.
Resultado Positivo
Seu cliente fica mais satisfeito, comprando mais e recomendando seu negócio.
Indicadores de sucesso
para avaliar a satisfação
da sua Franquia
NPS® (Net Promoter Score)
Avalia a lealdade do cliente e identifica promotores e detratores da sua empresa.
CSAT (Customer Satisfaction)
Mede a satisfação do cliente com a experiência em sua empresa.
CES (Customer Effort Score)
Avalia a facilidade com que o cliente pode realizar uma ação em seu estabelecimento.
Como o Totem de Pesquisa
Solvis contribui para o
crescimento do seu negócio?
A Solvis oferece uma solução eficaz para ouvir a voz do cliente, aprimorar a experiência do consumidor e transformar feedbacks em insights valiosos.
Seja no varejo, saúde, ou operações, nossas pesquisas buscam dados essenciais para a tomada de decisões estratégicas que impulsionam o crescimento do seu negócio e a satisfação do cliente.
Totem de Chão
Ideal para áreas próximas à saída, catracas ou paredes. Chama a atenção e ocupa pouco espaço.
Quando combinados com cartazes ou wobblers, incentivam a participação de todos, incluindo clientes atendidos e passantes.
Totens personalizados: personalize com a identidade visual da sua marca, reforçando sua presença e engajamento no ponto de contato.
