O totem de pesquisa Solvis é um eficiente ponto de contato com o seu cliente para medir a satisfação dele com a empresa.
Dê voz ao seu cliente retendo sua opinião nos totens de pesquisa, tenha a gestão da experiência completa em único sistema e analise os relatórios para tomada de decisões mais eficientes do negócio.
Ative as principais métricas de pesquisa como NPS®, Csat e CES e entenda a fidelidade dos seus clientes, o que esperam da sua empresa e o que pensam.
NPS® and Net Promoter® are registered service marks and Net Promoter SystemSM, Net Promoter ScoreSM and NPS PrismSM are service marks of Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. and Fred Reichheld.
Os Totens de Pesquisa são indicados para:
Varejo
Quem melhora seus processos e se relaciona melhor com o consumidor, vende mais.
Saúde
Acompanhe e meça o nível de satisfação dos clientes ou pacientes em relação ao processo de atendimento.
Concessionárias
Saiba se a loja oferece atendimento personalizado e se atende as expectativas do cliente.
O TOTEM DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO
TOTEM DE MESA:
Excelente para utilizar no balcão de PDV e apresentar ofertas, promoções ou outras informações relevantes no momento do fechamento da compra. Isso é apenas uma das possibilidades, você pode utilizar o Totem de mesa onde quiser com a mesma eficiência do totem de chão, mas com a vantagem de ser mais compacto e de fácil visualização de seu cliente.
DIMENSÕES:
21 X 18 X 25 cm
COMO FUNCIONA?
Você proporciona experiência ao seu cliente na sua loja, restaurante…
Seu cliente deixa a opinião no totem;
As respostas são enviadas automaticamente para o nosso sistema;
Você recebe os resultados;
Você usa os resultados para melhorar experiência do seu cliente;
Seu cliente feliz, comprando mais e chamando amigos.
COMPLEMENTE SUA EXPERIÊNCIA DE PESQUISA COM ESTES RECURSOS
Além de toda a tecnologia e funcionalidade envolvida nas soluções Solvis de pesquisa, você pode expandir a experiência do seu cliente a sua própria capacidade de alcançá-lo, com complementos eficientes que elevam seus resultados como um todo. Confira abaixo:
ANÚNCIOS
Transforme suas pesquisas em um canal de ofertas, promoções, lançamentos e muito mais com banners promocionais dinâmicos.
FOLLOW UP
Uma ferramenta essencial para quem busca manter contato com seus clientes mesmo após a pesquisa. Uma forma simples de estender seu relacionamento.
API
Integre as pesquisas Solvis com os principais sistemas do mercado. Aumente as possibilidades de sua pesquisa através de nossa API.
