“Todo dia de manhã o que eu faço é abrir o meu e-mail e ver o relatório do dia anterior, ou seja, eu tenho ali na palma da minha mão um relatório real feito pelo próprio cliente do que está acontecendo na minha loja. Ajuda de mais na gestão, eu brinco dizendo que acaba sendo que a cada cliente ele se torna um consumidor oculto, por mais que não seja oculto. Então assim, ajudou demais, é muito válido, não tenho dúvida que é um investimento que vocês vão sentir o retorno no dia a dia. Eu acho que vai ser muito interessante para que a gente venda mais e melhor lá na loja”