Com a Solvis food você mantém a gestão e eficiência sobre as refeições oferecidas pelo seu restaurante.
Renove contratos e fidelize mais clientes aprimorando a qualidade e experiência das refeições oferecidas por sua empresa. Conheça a solução ideal para o seu serviço de refeição coletiva.
Com mais de 20 anos de experiência no mercado, somos a solução mais completa de pesquisa multicanal, especializada em empresas de refeições coletivas. Estamos presentes em mais de 4.000 restaurantes, fornecendo dados essenciais para a gestão eficaz de seus SLAs e CMV.
Nossos totens de pesquisa e QR codes capturam as opiniões dos comensais, permitindo que eles indiquem sua satisfação com base nos indicadores estabelecidos pela empresa.
Você acompanha os dados em tempo real através do nosso sistema intuitivo, visualizando métricas importantes para tomar decisões embasadas com dados.
Enviamos relatórios detalhados que vão além dos números. Assim, você entende o contexto e identifica oportunidades de melhorias. Ideal para comprovar a qualidade da sua entrega de refeição e serviços prestados.
Sabemos que competir no mercado exige evidências sólidas. Através das nossas soluções, sua empresa apresentará dados relevantes e indicadores de sucesso como argumentos comprovados.
Obtenha um certificado através de uma empresa terceirizada como a Solvis, que valida os resultados da sua pesquisa. Com a Solvis, você demonstra ao contratante que a satisfação é validada com confiança e que seus resultados não são manipulados.
O cumprimento das cláusulas de prazos, qualidade e satisfação dos clientes são cruciais. Na Solvis, oferecemos soluções que permitem que as empresas acompanhem o feedback dos comensais para estar sempre dentro dos SLAs.
Cardápios bem elaborados são essenciais para agradar os consumidores. Conheça a oferta e demanda da sua produção. Evite desperdício, otimizando e mantenha a qualidade dos alimentos. A Solvis é o termômetro do seu dia a dia.
Com nossas soluções, as empresas de refeições coletivas podem manter um alto nível de satisfação, fidelizando clientes através de tratativas rápidas e eficientes por meio da opinião dos comensais.
As pesquisas B2B para o segmento de refeições coletivas são fundamentais para compreender as necessidades e expectativas contrantes desse serviço. Essa pesquisa é necessária para empresas especializadas em fornecer refeições em larga escala, permitindo que adaptem seus serviços de forma precisa às demandas do mercado.
Imagine receber notificações instantâneas por e-mail sobre palavras críticas, como “cabelo na comida”, sempre que alguém deixa esse tipo de comentário na pesquisa. Fique à frente dos problemas, solucionando-os antes que se transformem em uma crise no ambiente.
Um simples detalhe, como um cabelo na comida ou um alimento fora da temperatura, pode rapidamente virar boato e gerar um grande alerta. Resolva essas questões rapidamente para evitar problemas maiores.
Você escolhe os termos que são críticos para o seu negócio, como, por exemplo: “cabelo”, “frio”, “cru”, “mosca’’…
e assim por diante.
No fim de cada dia, o gestor recebe um resumo claro com todas as ocorrências e frequência por turno, pronto para orientar a ação no dia seguinte.
Todo comensal que deixar comentários contendo essas palavras, seja escrito ou por áudio, aciona um alerta diário por e-mail para o gestor da unidade.
Com o sistema de reserva MeuPrato, seus comensais podem reservar facilmente o prato desejado na data e turno escolhido, proporcionando uma experiência sem estresse, feito para otimizar sua operação.
Este produto é ideal para estabelecimentos que buscam melhorar a gestão de cardápios e pedidos, oferecendo mais comodidade para todos.
Informe seus clientes sobre os pratos disponíveis para reserva e permita a consulta antecipada do cardápio do buffet, mantendo-os atualizados sobre as opções de refeições.
Informe seus clientes sobre os pratos disponíveis para reserva e permita a consulta antecipada do cardápio do buffet, mantendo-os atualizados sobre as opções de refeições.
Reservas: Gerencie todas as ofertas que podem ser reservadas de forma centralizada.
Tenha acesso a um resumo diário das reservas, incluindo:
Chega de desperdício e planejamento manual. Com o Meu Prato Aí, você oferece mais agilidade, conveniência e controle para seus comensais e para sua equipe.
Pronto para otimizar a gestão do seu restaurante de refeição coletiva?
Entre em contato com a Solvis e saiba como o Meu Prato Aí pode ajudar o seu negócio!
