Totem de Pesquisa de Satisfação em Shopping
Solução ideal para pesquisas de
satisfação no momento da visita
O Totem de Pesquisa Solvis é um ponto de contato eficiente para medir a satisfação dos visitantes do seu shopping.
Dê voz aos seus clientes coletando feedback diretamente no local. O sistema oferece uma visão completa da experiência do consumidor, com relatórios detalhados para decisões mais assertivas.
Ative métricas como NPS®, CSAT e CES para entender a lealdade dos visitantes, o que eles esperam e suas percepções.
NPS® and Net Promoter® are registered service marks and Net Promoter SystemSM, Net Promoter ScoreSM and NPS PrismSM are service marks of Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. and Fred Reichheld.
Os Totens de Pesquisa são indicados para:
Praças de alimentação
Avalie a satisfação com a comida, atendimento e limpeza.
Serviços e áreas comuns
Monitore a qualidade de banheiros, fraldários, estacionamento e demais áreas.
Eventos e promoções
Meça a percepção sobre eventos e promoções, garantindo que atendam às expectativas do público.
O totem de pesquisa de satisfação
Totem de chão
Os Totens de Pesquisa são a melhor escolha para garantir a mobilidade e a comunicação eficaz dentro do seu shopping. Além de serem funcionais e de fácil uso para os visitantes, eles ajudam a reforçar a identidade do shopping e a coletar feedback valioso sobre a experiência dos clientes, otimizando o espaço e os serviços oferecidos.
DIMENSÕES: 34 X 36 X 134 cm
Totem de mesa
Ideal para uso em balcões de informação ou de atendimento, o Totem de Mesa pode apresentar promoções, eventos ou informações importantes para os visitantes do shopping. Compacto e de fácil visualização, ele oferece a mesma eficiência do totem de chão, permitindo captar feedback ou divulgar ofertas em áreas estratégicas, como entrada de lojas, praças de alimentação ou quiosques, mantendo o cliente informado e engajado no momento certo.
DIMENSÕES: 21 X 18 X 25 cm
Como funciona?
1.
Você proporciona experiência ao seu cliente na sua loja, restaurante…
2.
Seu cliente deixa a opinião no totem
3.
As respostas são enviadas automaticamente para o nosso sistema
4.
Você recebe os resultados
5.
Você usa os resultados para melhorar experiência do seu cliente
6.
Seu cliente feliz, comprando mais e chamando amigos
Complemente sua experiência de pesquisa com estes recursos:
Além de toda a tecnologia e funcionalidade envolvida nas soluções Solvis de pesquisa, você pode expandir a experiência do seu cliente a sua própria capacidade de alcançá-lo, com complementos eficientes que elevam seus resultados como um todo. Confira abaixo:
Anúncios
Transforme suas pesquisas em um canal de ofertas, promoções, lançamentos e muito mais com banners promocionais dinâmicos.
Follow up
Uma ferramenta essencial para quem busca manter contato com seus clientes mesmo após a pesquisa. Uma forma simples de estender seu relacionamento.
API
Integre as pesquisas Solvis com os principais sistemas do mercado. Aumente as possibilidades de sua pesquisa através de nossa API.
